MeetaCall Rec

A plataforma de gravação da MeetaWEB

Solução de gravação de chamadas em ambiente de voz sobre IP. Nossa solução é totalmente compatível com os principais fabricantes de centrais telefônicas nacionais e importadas, nas versões com e sem o recurso de CTI. Com uma plataforma de captura de áudio robusta e plugins de integração CTI avançados, o CallRec compõe um pilar importante no processo de atendimento a clientes e comunicação corporativa para empresas de todos os segmentos.

Sobre o produto

Nossa plataforma de gravação suporta os protocolos mais utilizados pelo mercado, entre eles estão: SIP H323 SCCP

Compatível com as principais plataformas do mercado, o MeetaCall Rec oferece recursos de integração e controle que permitem gravar chamadas de voz sobre IP de forma segura e eficaz. Com módulos dedicados a diversos fabricantes de PABX, informações de agentes, ramal e aplicações também são suportados.

Sua instalação é rápida e transparente ao ambiente monitorado, facilitando assim sua manutenção e suporte.

Protocolos Suportados

1
SIP

Compatibilidade com as RFC’s atuais de controle de chamadas SIP.

2
H323

Compatibilidade com o protocolo de controle de chamadas H323.

3
SCCP

Compatibilidade com o mecanismo de controle de chamadas Cisco.

Produtividade

Acesso simplificado e seguro aos dados de chamadas

O MeetaCall Rec oferece recursos de gravação e recuperação de chamadas compatíveis com desafios apresentados por pequenas, médias e grandes empresas.

Suas ferramentas de apoio garantem ao usuário velocidade e segurança na hora de encontrar, recuperar e ouvir chamadas monitoradas pela nossa solução.

Recursos Disponíveis

Interface WEB 98%
Monitoração Remota 97%
Backup Automático 99%
Controle por Campanhas 99%
Customização e Integração 98%