Chegou a hora de conhecer a Mya: a persona da Meeta Solutions

Este post inaugura a série de entrevistas que passaremos a publicar regularmente a fim de aproximar os especialistas do nosso time com os usuários e clientes. O objetivo é apresentá-los, mas principalmente, usar este espaço para aprofundar e compartilhar ideias, tendências e sempre com temas relacionados à transformação de dados em valor, estratégias personalizadas e…

Relacionamento com o cliente: Ter uma persona da marca faz a diferença

Os canais digitais têm conquistado cada vez mais importância nas estratégias de relacionamento com o cliente.  Por outro lado, são grandes os desafios de atrair o público e deixá-lo satisfeito ao interagir com a marca. No fundo, o que o cliente quer é ser acolhido. Dentro do conceito de humanização, a definição de uma persona…