Como ser mais competitivo com dados da central de atendimento
A concorrência está cada vez mais acirrada, tanto por fatias de mercado como por consumidores. Mas como ser mais competitivo em um mercado tão acirrado? Entenda como os dados extraídos de uma central de atendimento ao cliente podem ter um papel importante no sentido de nortear estratégias da companhia para manter a sua liderança, fidelizar e…
